Conoce tus derechos en época de rebajas
La fiebre consumista se adueña de nosotros en estas fechas. Comienzan las rebajas y con ellas se desatan esas compras complusivas para obtener auténticos chollos a poco precio. Pero, ¿sabes a qué tienes derecho en estas compras?.
Las asociaciones de consumo insisten en recordar que los derechos de los que disfrutan los consumidores son los mismos a lo largo de todo el año y que las rebajas son una buena oportunidad para adquirir productos de temporada, que deben tener la misma calidad a un precio menor.
Todos los artículos rebajados deben haber estado a la venta antes y hay que diferenciarlas de otras prácticas comerciales como son los saldos, que son productos deteriorados u obsoletos, y las liquidaciones, que son ventas excepciones para dar salida a los productos por cese de actividad u obra de la tienda.
En cuanto a los pagos se recuerda que si un establecimiento permite pagar con tarjeta el resto del año no puede negarse a aceptarlas durante las rebajas , en las que el precio antiguo o bien el porcentaje de descuento debe estar indicado en la etiqueta de cada producto.
El problema de los cambios y las devoluciones : Los comercios pueden no admitirlos siempre y cuando el producto no sea defectuoso y así lo publiciten.
La gran cantidad de gente que acude a las rebajas povoca que los que se dedican a robar intensifiquen su actividad. Para evitar estos hurtos, el registro de las pertenencias se vuelve más habitual.
Los vigilantes de seguridad pueden, cuando existan indicios de que se ha cometido un delito, solicitar la identificación o el contenido de una bolsa o paquete, pero no están autorizados para registrarles los bolsos y las mochilas, función que corresponde en exclusiva a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
De igual forma los cacheos de los vigilantes o dependientes suponen un atropello a la intimidad y una infracción grave, ya que solo pueden hacerlo los funcionarios policiales cuando haya una sospecha fundada de delito y además debe hacerse por alguien del propio sexo, en un reservado y evitando situaciones degradantes.
